Reglamento de la tienda www.magicznykamyczek.pl

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

 

WWW.MAGICZNYKAMYCZEK.PL

§1

PROVISIONES GENERALES

La tienda www.magicznykamyczek.pl opera en los términos establecidos en este Reglamento.
El Reglamento especifica las condiciones para celebrar y rescindir Acuerdos de Venta de Productos y el procedimiento de queja, así como los tipos y el alcance de los servicios prestados electrónicamente por la Tienda www.magicznykamyczek.pl, las reglas para la prestación de estos servicios, las condiciones para celebrar y rescindir los contratos de prestación de servicios electrónicos.
Cada Destinatario del Servicio, al tomar medidas para utilizar los Servicios Electrónicos de la Tienda www.magicznykamyczek.pl, está obligado a cumplir con las disposiciones de este Reglamento.
En lo no previsto en este Reglamento, se aplicarán las siguientes disposiciones:
la Ley de prestación de servicios electrónicos de 18 de julio de 2002 (Boletín Oficial No. 144, ítem 1204, y sus reformas),
Ley de Derechos del Consumidor del 30 de mayo de 2014 (Diario de Leyes de 2014, ítem 827),
Ley de resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo de 23 de septiembre de 2016 (Diario de Leyes de 2016, artículo 1823),
La Ley del Código Civil del 23 de abril de 1964 (Boletín de Leyes No. 16, artículo 93, enmendado) y otras disposiciones relevantes de la ley polaca

§ 2
DEFINICIONES CONTENIDAS EN EL REGLAMENTO

FORMULARIO DE PEDIDO: un formulario disponible en el sitio web www.magicznykamyczek.pl que permite la presentación de un Pedido.
CLIENTE: un Destinatario del servicio que es un Consumidor que tiene la intención de celebrar o ha celebrado un Acuerdo de venta con el Vendedor.
CONSUMIDOR - persona física que realiza un negocio jurídico con el empresario no directamente relacionado con su actividad empresarial o profesional.
PRODUCTO: un artículo móvil o servicio disponible en la Tienda, que es objeto del Acuerdo de Venta entre el Cliente y el Vendedor.
REGLAMENTOS - este Reglamento de la Tienda.
TIENDA: la tienda en línea del proveedor de servicios que opera en www.magicznykamyzczek.pl
VENDEDOR, PROVEEDOR DE SERVICIOS - Beata Jac Kamińska realizando actividades comerciales  bajo el nombre Magic Kamyczek, lugar de negocios y dirección de entrega: ul. Okrzei 59, 71-272 Szczecin, NIP: 8522156685, dirección de correo electrónico (correo electrónico): jacbeata@gmail.com, teléfono: +48 690364461.
ACUERDO DE VENTA - Acuerdo de Venta de Productos celebrado entre el Cliente y el Vendedor a través de la Tienda.
SERVICIO ELECTRÓNICO: un servicio proporcionado electrónicamente por el Proveedor de servicios al Destinatario del servicio a través de la Tienda.
DESTINATARIO DEL SERVICIO - persona natural, persona jurídica o unidad orgánica sin personalidad jurídica, a la que la ley le otorga capacidad jurídica a través del Servicio Electrónico.
PEDIDO - Declaración de voluntad del Cliente que constituye una oferta para concluir un Acuerdo de Venta de Producto con el Vendedor

§ 3
INFORMACIÓN DEL PRODUCTO Y DEL PEDIDO

La tienda www.magicznykamyczek.pl vende productos a través de Internet, exclusivamente a Consumidores.
Los productos ofrecidos en la Tienda son nuevos, hechos a mano, libres de defectos físicos y legales y se han introducido legalmente en el mercado polaco.
La información en el sitio web de la Tienda no constituye una oferta en el sentido de la ley. Al realizar un Pedido, el Cliente presenta una oferta para comprar un Producto específico en las condiciones especificadas en su descripción.
El precio del Producto que se muestra en el sitio web de la Tienda se indica en zlotys polacos (PLN) e incluye todos los componentes, incluido el IVA. El precio no incluye gastos de envío.
El precio del Producto que se muestra en el sitio web de la Tienda es vinculante en el momento de realizar el Pedido por parte del Cliente. Este precio no cambiará independientemente de los cambios de precio en la Tienda que puedan ocurrir en relación con los Productos individuales después de que el Cliente haya realizado el Pedido.
Los pedidos se pueden realizar a través del sitio web utilizando el formulario de pedido (Tienda www.magicznykamyczek.pl), las 24 horas del día durante todo el año.
La condición para realizar un Pedido en la Tienda por parte del Cliente es leer el Reglamento y aceptar sus disposiciones en el momento de realizar el Pedido.
La Tienda ejecuta los Pedidos realizados de lunes a viernes en horario laboral de la Tienda, es decir, de 8 a 17 horas en días laborables. Pedidos realizados en días hábiles después 17, los sábados, domingos y festivos, se considerará el siguiente día hábil.
Los productos en promoción (rebajas) tienen un número limitado de artículos y los Pedidos de los mismos se procesarán en el orden en que se reciban hasta agotar el stock de un determinado Producto.
§ 4

CONCLUSIÓN DEL ACUERDO DE VENTA

Para concluir un Acuerdo de Venta, es necesario que el Cliente realice un Pedido por adelantado utilizando los métodos proporcionados por el Vendedor, de conformidad con el § 3 puntos 6 y 7 del Reglamento.
Después de realizar el Pedido, el Vendedor inmediatamente confirma su recepción.
La confirmación de la aceptación del Pedido para su ejecución vincula al Cliente con su Pedido. La confirmación de la recepción y aceptación de la Orden de ejecución se realiza mediante el envío de un correo electrónico.
La confirmación de aceptación de la Orden para su ejecución incluye:
confirmación de todos los elementos esenciales de la Orden,
formulario de desistimiento de contrato,
este Reglamento que contiene información sobre el derecho a desistir del contrato.
Tras la recepción por parte del Cliente del correo electrónico mencionado en el punto 4 de este párrafo, se concluye un Acuerdo de Venta entre el Cliente y el Vendedor.
Cada Acuerdo de Venta se confirmará mediante un comprobante de compra (recibo), que se adjuntará al Producto
§ 5

MÉTODOS DE PAGO

El vendedor proporciona los siguientes métodos de pago:
pago a través de servicios de pago electrónico (STRIPE y PayPal, así como pagos manuales),
pago por transferencia tradicional a la cuenta bancaria del Vendedor,
pago contra reembolso en la entrega, es decir, para los llamados descargar.
En el caso de pago mediante transferencia tradicional, el pago debe realizarse al número de cuenta bancaria: 83 1050 1559 1000 0091 1971 4203 (ING Bank Śląski) Beata Jac Kamińska, Okrzei 59, 71-272 Szczecin. En el título de la transferencia, ingrese "Orden No....".
En el caso de pago a través de servicios de pago electrónico, el Cliente realiza el pago antes de iniciar la ejecución del Pedido. Los servicios de pago electrónico le permiten realizar pagos con tarjeta de crédito o una transferencia rápida desde bancos polacos seleccionados.
En el caso de pago contra reembolso, el envío se realiza después de verificar la corrección de los datos de la dirección. El Cliente está obligado a pagar el Pedido y recoger el Producto del proveedor.
El Cliente está obligado a pagar el precio en virtud del Acuerdo de Venta dentro de los 5 días hábiles a partir de la fecha de su celebración, a menos que el Acuerdo de Venta disponga lo contrario.
Si elige los pagos descritos en los puntos 1.1 y 1.2 de este párrafo, el Producto se enviará solo después de que haya sido pagado.
§ 6

COSTO, FECHA Y FORMAS DE ENTREGA DEL PRODUCTO

Los gastos de envío del Producto se determinan durante el proceso de realización del Pedido y dependen de la elección del método de pago y del método de entrega del Producto adquirido.
La fecha de entrega del Producto consiste en el momento de completar el Producto y el momento de entrega del Producto por parte del transportista:
El tiempo de finalización del Producto es de 1 a 2 días hábiles desde el momento de la aceptación del Pedido para su ejecución por parte del Vendedor.
La entrega del Producto por parte del transportista se produce en la fecha declarada por éste, es decir, a partir de 7 días hábiles desde el momento del envío del envío (la entrega se realiza únicamente en días hábiles, excepto sábados, domingos y festivos).
Los productos adquiridos en la Tienda se envían únicamente dentro de Polonia a través de Poczta Polska e InPost.
§ 7

QUEJA DEL PRODUCTO

Reclamo de garantía.
La base y el alcance de la responsabilidad del Vendedor frente al Cliente que es un Consumidor o una entidad a que se refiere el § 9 del Reglamento, en virtud de la garantía que cubre los defectos físicos y jurídicos, se especifican en el Código Civil del 23 de abril de 1964 (Journal of Leyes Núm. 16, inciso 93, y reformadas).
Las notificaciones de defectos relacionados con el Producto y el envío de una solicitud relevante pueden realizarse por correo electrónico a la siguiente dirección: jacbeata@gmail.com o por escrito a la siguiente dirección: Okrzei 59, 71-272 Szczecin.
El mensaje anterior en forma escrita o electrónica debe contener la mayor cantidad de información y circunstancias posible sobre el tema de la queja, en particular el tipo y la fecha de la irregularidad y los datos de contacto. La información facilitada facilitará y agilizará en gran medida la consideración de la reclamación por parte del Vendedor.
Para evaluar los defectos físicos del Producto, debe enviarse a la siguiente dirección: Okrzei 59, 71-272 Szczecin.
El Vendedor responderá a la solicitud del Cliente de inmediato, a más tardar dentro de los 14 días a partir de la fecha de presentación de la queja.
En el caso de una queja de un Cliente que es un Consumidor o una entidad a la que se refiere el § 9 del Reglamento, la falta de consideración de la queja dentro de los 14 días de su presentación equivale a su consideración. En relación con una reclamación justificada del Cliente que es un Consumidor o una entidad a la que se refiere el § 9 del Reglamento, el Vendedor cubre los gastos de recogida, entrega y sustitución del Producto por uno sin defectos.
La respuesta a la reclamación se facilita en papel u otro soporte duradero
§ 8

DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL ACUERDO

Sujeto al punto 10 de este párrafo, el Cliente que también es un Consumidor o una entidad mencionada en el §9 del Reglamento que celebró un contrato a distancia puede rescindirlo sin dar razones presentando una declaración relevante dentro de los 14 días. Para cumplir con este plazo, basta con enviar una declaración de desistimiento del contrato proporcionada por la Tienda.
En caso de desistimiento del contrato, el Contrato de Venta se considera nulo, y el Consumidor o la entidad a que se refiere el § 9 del Reglamento están obligados a devolver el Producto al Vendedor o entregarlo a la persona autorizada por el Vendedor. recogerlo inmediatamente, pero no más tarde de 14 días a partir de la fecha en que desistiera del contrato, a menos que el Vendedor se ofreciera a recoger el Producto él mismo. Para cumplir con el plazo, basta con devolver el Producto antes de su vencimiento.
En caso de desistimiento del Acuerdo de Venta, el Producto debe devolverse a la siguiente dirección: Okrzei 59, 71-272 Szczecin.
El consumidor o la entidad a que se refiere el § 9 del Reglamento son responsables de la disminución del valor del Producto como resultado de un uso que va más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del Producto. . Para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los Productos, el Consumidor o la entidad a que se refiere el § 9 del Reglamento deberá manipular los Productos y controlarlos únicamente de la misma forma en que lo haría en una papelería.
Sujeto a los puntos 6 y 8 de este párrafo, el Vendedor reembolsará el valor del Producto junto con los costos de su entrega utilizando el mismo método de pago utilizado por el Consumidor, a menos que el Consumidor o la entidad mencionada en §9 de el Reglamento haya acordado expresamente lo contrario la devolución sin coste alguno para ellos. Sujeto al punto 7 de este párrafo, la devolución se realizará de inmediato y, a más tardar, dentro de los 14 días posteriores a la recepción por parte del Vendedor de la declaración de desistimiento del Acuerdo de Venta.
Si el Consumidor o la entidad a que se refiere el § 9 del Reglamento han elegido un método de entrega del Producto que no sea el método de entrega habitual más barato ofrecido por la Tienda, el Vendedor no está obligado a reembolsarle los costos adicionales incurridos por a ellos.
Si el Vendedor no se ha ofrecido a recoger el Producto del Consumidor o de la entidad a que se refiere el § 9 del Reglamento, podrá retener el reembolso de los pagos recibidos del Consumidor hasta que el artículo sea devuelto o entregado por el Consumidor o la entidad a que se refiere al § 9 del Reglamento, constancia de devolución, según el evento que ocurra primero.
El consumidor o la entidad a que se refiere el § 9 del Reglamento, desistiendo del Acuerdo de Venta, de conformidad con el punto 1 de este párrafo, asumirá únicamente los gastos de devolución del Producto al Vendedor.
El plazo de catorce días en que el Consumidor o la entidad a que se refiere el § 9 del Reglamento podrá desistir del contrato se cuenta a partir del día en que el Consumidor o la entidad a que se refiere el § 9 del Reglamento tomó posesión del Producto , y en el caso de un servicio desde la fecha de celebración del contrato.
El derecho a desistir de un contrato a distancia no corresponde al Consumidor o a la entidad a que se refiere el § 9 del Reglamento en el caso de un Acuerdo de Venta:
en el que el objeto del servicio sea un artículo no prefabricado, fabricado según las especificaciones del consumidor o que sirva para satisfacer sus necesidades individuales,
en el que el objeto del servicio es un artículo entregado en un paquete sellado, que no puede devolverse después de abrir el paquete por razones de protección de la salud o higiene, si el paquete se abrió después de la entrega,
en los que el objeto del servicio son artículos que, por su naturaleza, están inseparablemente conectados con otros artículos después de la entrega,
en el que el objeto del servicio es un servicio, si el Vendedor ha realizado completamente el servicio con el consentimiento expreso del Consumidor, quien fue informado antes del comienzo del servicio que después de la prestación del servicio por parte del Vendedor, perderá el derecho a desistir del contrato,
en el que el objeto del servicio es un artículo que se deteriora rápidamente o tiene una vida útil corta.
El derecho a rescindir el Acuerdo de Venta corresponde tanto al Vendedor como al Cliente en caso de que la otra parte del contrato no cumpla con su obligación dentro del período estrictamente especificado.
§ 9

DISPOSICIONES RELATIVAS A LAS EMPRESAS SOBRE DERECHOS DEL CONSUMIDOR

(vigente a partir del 1 de enero de 2021)

Un empresario que tiene una empresa unipersonal (este párrafo no se aplica a las sociedades comerciales) está cubierto por la protección prevista por la Ley de Derechos del Consumidor, siempre que el Acuerdo de Venta celebrado con el Vendedor no sea de carácter profesional.
Una persona que realiza la actividad comercial mencionada en el punto 1 de este párrafo está protegida solo en el ámbito de:
disposiciones contractuales prohibidas - las denominadas cláusulas abusivas,
responsabilidad en virtud de la garantía por defectos físicos y legales del Producto, de conformidad con el § 7 del Reglamento,
el derecho a rescindir un contrato a distancia, de conformidad con el § 8 del Reglamento.
El empresario a que se refiere el punto 1 de este párrafo pierde sus derechos en virtud de la protección del consumidor si el Acuerdo de Venta celebrado con el Vendedor tiene carácter profesional, lo cual se verifica sobre la base de la inscripción del empresario en el Registro Central e Información sobre la Actividad Económica de la República de Polonia, en particular los códigos de la Clasificación Polaca de Actividades allí indicada.
Los empresarios a los que se refiere el punto 1 de este párrafo no están cubiertos por la protección institucional proporcionada a los Consumidores por los defensores de los derechos del consumidor de poviat, así como por el Presidente de la Oficina de Competencia y Protección al Consumidor.
§ 10

TIPO Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS ELECTRÓNICOS

A través de la Tienda, el Prestador de Servicios habilita el uso del Servicio Electrónico consistente en celebrar Contratos de Venta de Productos.
La prestación de los Servicios Electrónicos a los Destinatarios del Servicio en la Tienda se realiza en las condiciones previstas en el Reglamento.
El Proveedor de servicios tiene derecho a colocar contenido publicitario en el sitio web de la Tienda. Este contenido es una parte integral de la Tienda y los materiales presentados en ella.

§ 11
CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN Y CELEBRACIÓN DE CONTRATOS PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS

La prestación del Servicio Electrónico especificado en el § 10 punto 1 del Reglamento por parte del Prestador del Servicio es gratuita.
El contrato de prestación de Servicios Electrónicos consistente en posibilitar la realización de Pedidos en la Tienda se celebra por un tiempo determinado y finaliza cuando el Pedido es realizado o deja de ser realizado por el Destinatario del Servicio.
Requisitos técnicos necesarios para la cooperación con el sistema TIC utilizado por el Proveedor de Servicios:
una computadora (o dispositivo móvil) con acceso a Internet,
acceso al correo electrónico,
Navegador web,
habilitando Cookies y Javascript en el navegador web.
El Destinatario del Servicio está obligado a utilizar la Tienda de manera conforme a la ley y las buenas costumbres, teniendo en cuenta el respeto a los derechos personales y de propiedad intelectual de terceros.
El Destinatario del Servicio está obligado a ingresar datos consistentes con los hechos.
El destinatario del servicio tiene prohibido proporcionar contenido ilegal
§ 12

QUEJAS RELACIONADAS CON LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS

Las reclamaciones relacionadas con la prestación de Servicios Electrónicos a través de la Tienda podrán ser presentadas por el Cliente a través de correo electrónico a la siguiente dirección: jacbeata@gmail.com.
En el correo electrónico anterior, proporcione la mayor cantidad de información y circunstancias sobre el tema de la queja, en particular, el tipo y la fecha de la irregularidad y los datos de contacto. La información proporcionada facilitará y acelerará en gran medida la consideración de la queja por parte del Proveedor de servicios.
La consideración de la queja por parte del Proveedor de servicios se lleva a cabo de inmediato, a más tardar dentro de los 14 días a partir de la fecha de notificación.
La respuesta del Proveedor de servicios con respecto a la queja se envía a la dirección de correo electrónico del Cliente proporcionada en la queja o de otra manera proporcionada por el Cliente.
§ 13

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido publicado en el sitio web www.magicznykamyczek.pl goza de protección de derechos de autor y (sujeto a § 13 punto 3 y elementos publicados por los Clientes, utilizados sobre la base de licencia, transferencia de derechos de autor o uso justo) son propiedad de Beata Jac Kamińska realiza negocios bajo el nombre comercial de Magic Kamyczek, Okrzei 59, 71-272 Szczecin, NIP: 8522156685. El Destinatario del servicio asume toda la responsabilidad por los daños causados al Proveedor de servicios, como resultado del uso de cualquier contenido del sitio web www.magicznykamyczek .pl, sin el consentimiento del Proveedor de Servicios.
Cualquier uso por parte de cualquier persona, sin el consentimiento expreso por escrito del Proveedor de servicios, de cualquiera de los elementos que componen el contenido y el contenido del sitio web www.magicznykamyczek.pl constituye una violación de los derechos de autor del Proveedor de servicios y da lugar a responsabilidad civil y penal. .
Todos los nombres comerciales, nombres de productos, nombres de empresas y sus logotipos utilizados en el sitio web de la Tienda en www.magicznykamyczek.pl pertenecen a sus propietarios y se utilizan únicamente con fines de identificación. Pueden ser marcas registradas. Todos los materiales, descripciones y fotos presentados en el sitio web de la Tienda en www.magicznykamyczek.pl se utilizan con fines informativos.
§ 14

PROVISIONES FINALES

Los acuerdos celebrados a través de la Tienda se celebran de conformidad con la legislación polaca.
En caso de incumplimiento de cualquier parte del Reglamento con la ley aplicable, se aplicarán las disposiciones pertinentes de la ley polaca en lugar de la disposición impugnada del Reglamento.
Cualquier disputa que surja de los Acuerdos de Venta entre la Tienda y los Consumidores se resolverá en primer lugar a través de negociaciones, con la intención de una solución amistosa de la disputa, teniendo en cuenta la Ley de resolución extrajudicial de disputas en consumo. Sin embargo, si esto no fuere posible o no fuera satisfactorio para cualquiera de las partes, las controversias serán resueltas por un tribunal común competente, de conformidad con el punto 4 de este párrafo.
Litigio de disputas:
Cualquier controversia que surja entre el Prestador del Servicio y el Destinatario del Servicio (Cliente) que también sea un Consumidor o una entidad a que se refiere el § 9 del Reglamento, se someterá a los tribunales competentes de conformidad con las disposiciones del Código de Procedimiento Civil de 17 de noviembre de 1964 (Revista de Leyes No. 43, ítem 296 y reformada).
Cualquier disputa que surja entre el Proveedor de servicios y el Destinatario del servicio que no sea un Consumidor al mismo tiempo, se someterá al tribunal que tenga jurisdicción sobre la sede del Proveedor de servicios.
El Cliente que es un Consumidor también tiene derecho a utilizar la resolución extrajudicial de disputas, en particular mediante la presentación de una solicitud de mediación o una solicitud de consideración del caso por un tribunal de arbitraje después de que se complete el procedimiento de queja (la solicitud puede descargarse del sitio web http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). La lista de Tribunales Arbitrales Permanentes de Consumo que funcionan en las Inspecciones Provinciales de Inspección Comercial está disponible en el sitio web: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. El consumidor también puede utilizar la asistencia gratuita del defensor del consumidor del poviat (municipal) o de la organización social cuyas tareas estatutarias incluyen la protección del consumidor. La reparación extrajudicial una vez finalizado el procedimiento de denuncia es gratuita.
Para resolver la disputa de manera amistosa, el consumidor puede, en particular, presentar una queja a través de la plataforma de Internet ODR (Online Dispute Resolution), disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.1